Við hjá Faris leggjum mikið uppúr góðri þjónustu við viðskiptavini okkar.
Ef þig vantar þjónustu vegna okkar glugga þá er gott að hafa nokkur atriði í huga
- Ef um er að ræða verkefni vegna ísetningar á glugga hafðu þá samband beint við þá sem sáu um ísetninguna.
- Ef um smurningu og þrif er gott að lesa ráðleggingar hér að neðan.
- Ef þú hefur einhverjar spurningar hafðu þá samband við sölufulltrúa okkar í síma 571 0910
- Við bjóðum þjónustu á flutningi á gluggum og hurðum á byggingastað. Markmið Faris er að skila gluggum og hurðum heilum á byggingarstað í samráði við viðskiptavini okkar. Vanda þarf til verka enda er mjög mikilvægt að varan skili sér heil alla leið. Rax ehf þjónustar Faris með alla flutninga og höfum við sérútbúin tæki til þess.
Þjónusta við viðskiptavini
Ásamt því að vera söluaðili á NorDan gluggum á Íslandi sér Faris um þjónustu við NorDan gluggaeigendur. Við leggjum mikla áherslu á rétta meðferð við uppsetningu og viðhald á okkar vörum.
Starfsmenn Faris eru ávalt reiðubúnir til að aðstoða og veita ráðgjöf. Hafðu samband við okkur í síma 571 0910 eða sendu okkur tölvupóst á faris (hjá) faris.is.
Áður en þú hefur samband við okkur varðandi gluggana þína er gott að hafa við höndina framleiðslunúmer.
Hvað felst í 5 ára ábyrgð ?
Ábyrgðin nær yfir framleiðslu- og hráefnisgalla sem fram kemur innan 5 ára frá afhendingartíma. Ábyrgðin tekur ekki yfir skaða sem orsakast vegna rangrar ísetningar, slæmrar eða lítillar umhirðu , eða flutning á gluggum frá lager sem er á ábyrgð verkkaupa.
Ísetning glugganna er á ábyrgð þeirra verktaka sem sjá um ísetninguna. Faris tekur í engum tilfellum ábyrgð á handvömm við ísetningar. Faris leggur mikla áherslu á að vandað sé til verka við ísetningu og einungis löggiltir iðnaðarmenn sjái um hana.
Notkunarleiðbeiningar
Umhirða gluggana skiptir máli. Smur og þrif er gott að framkvæma árlega til að viðhalda búnaði.
Það er er æskilegt að þrífa álramma nokkrum sinnum á ári. Góð regla er að gera það að vana að þrífa álramma þegar gluggarnir eru þrifnir. Rákir frá glerlista geta kallað á auka nudd ef þær eru ekki þrifnar fljótlega af. Ef útfelling frá steypu í nýbyggingu sest á rúðuna eða á álramma, þarf að þvo/hreinsa það af sem fyrst, annars gætu rammar og gler orðið matt.
- Faris gluggar og hurðir eru að mestu viðhaldsfríir. En þó er gott að hafa eftirfarandi í huga:
- Þrífa og smyrja læsingar með nokkrum dropum af smurefni einu sinni til tvisvar á ári.
- Gluggar og hurðir sem eru mikið notaðar ætti að smyrja oftar.
- Best er að þrífa rúður, ramma og karma með rökum klút eða bursta með volgu sápuvatni.
- Gott er að nota mildan uppþvottalög eða mildan hreinsilög án sleipiefna eða uppleysiefna.
- För eftir límmiða og límrestar á gleri er best að nudda af með klúti vættum í spritti.
- Til að fjarlægja för eftir sogskálar á gleri er best að nota hreinsilög fyrir keramikhellur.