Þjónusta við viðskiptavini

Ásamt því að vera söluaðili á DOLETA gluggum á Íslandi sér Faris um þjónustu við DOLETA gluggaeigendur. Við leggjum mikla áherslu á rétta meðferð við uppsetningu og viðhald á okkar vörum.

Starfsmenn Faris eru ávalt reiðubúnir til að aðstoða og veita ráðgjöf. Hafðu samband við okkur í síma 571 0910 eða sendu okkur tölvupóst á faris (hjá) faris.is.

Áður en þú hefur samband við okkur varðandi gluggana þína er gott að hafa við höndina framleiðslunúmer gluggans sem finna má á miða sem staðsettur er í falsi opnanlegra faga, rennihurða og hurða.

Hvað felst í 5 ára ábyrgð ?

Ábyrgðin nær yfir framleiðslu- og hráefnisgalla sem fram kemur innan 5 ára frá afhendingartíma. Ábyrgðin tekur ekki yfir skaða sem orsakast vegna rangrar ísetningar, slæmrar eða lítillar umhirðu , eða flutning á gluggum frá lager sem er á ábyrgð verkkaupa.

Ísetning glugganna er á ábyrgð þeirra verktaka sem sjá um ísetninguna. Faris tekur í engum tilfellum ábyrgð á handvömm við ísetningar. Faris leggur mikla áherslu á að vandað sé til verka við ísetningu og einungis löggiltir iðnaðarmenn sjái um hana.

Notkunarleiðbeiningar

Umhirða gluggana skiptir máli. Smur og þrif er gott að framkvæma árlega til að viðhalda búnaði.

Það er er æskilegt að þrífa álramma nokkrum sinnum á ári. Góð regla er að gera það að vana að þrífa álramma þegar gluggarnir eru þrifnir. Rákir frá glerlista geta kallað á auka nudd ef þær eru ekki þrifnar fljótlega af. Ef útfelling frá steypu í nýbyggingu sest á rúðuna eða á álramma, þarf að þvo/hreinsa það af sem fyrst, annars gætu rammar og gler orðið matt.